Procedimento de retirada
Você tem 14 dias para exercer seu direito de arrependimento e 14 dias para devolver o item indesejado.
Este período começa a contar a partir da data de recebimento da mercadoria, sem necessidade de justificativa ou incorreção de quaisquer penalidades, exceto os custos de envio da devolução. Estes termos e condições.
Isso só se aplica a itens em bom estado. Você deve primeiro nos informar sobre sua solicitação de desistência enviando um e-mail para contact.sportecfrance@gmail.com, declarando claramente sua intenção de desistir da compra.
Trocas
Só trocamos produtos com defeito ou danificados. Se você acredita que um produto está com defeito, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento da sua compra pelo e-mail contact.sportecfrance@gmail.com, informando os detalhes do produto e do defeito. Em seguida, orientaremos você sobre como proceder com a devolução.
Envio
Você será responsável pelos custos de envio da devolução. Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas ou danos que ocorram durante o transporte. Para todas as devoluções, você também deve pagar antecipadamente os custos de envio e seguro (se aplicável). Se a sua devolução for elegível para reembolso, o reembolso não incluirá quaisquer taxas de envio e manuseio que possam estar listadas na nota fiscal ou fatura.
Para devolver ou trocar o produto adquirido, envie-o, juntamente com uma cópia do recibo e quaisquer outras informações referentes à sua compra, para nossa sede.
Processo
Assim que recebermos o seu artigo, iremos examiná-lo e notificá-lo por e-mail dentro de um prazo razoável, informando se tem direito a um reembolso ou a uma troca.
Se você tiver direito a um reembolso, reembolsaremos o valor da compra e o crédito será aplicado ao seu método de pagamento original. As taxas de envio e manuseio já pagas não são reembolsáveis e o reembolso não incluirá o custo do frete. Aguarde até 15 dias úteis após o recebimento do nosso e-mail para que o reembolso seja creditado em seu extrato.
Se você tiver direito a uma troca, enviaremos um novo item para o endereço de entrega original.
Consulte nossos Termos e Condições.
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